Die grundsätzliche Kooperation mit den sorgeberechtigten Eltern basiert zunächst auf den vereinbarten Grundlagen des Hilfeplans, der durch die zuständigen Mitarbeiter/innen des Allgemeinen Sozialen Dienstes vereinbart wurde. Kinder können sich meist besser entwickeln, wenn die Eltern der Unterbringung in der Einrichtung zustimmen. Die Kinder sind weniger belastet und können sich einer positiven Entwicklung besser nähern. In der Elternarbeit ist es uns daher wichtig, die Zustimmung der Eltern aufrecht zu halten oder zu gewinnen.

Die Fachkräfte fördern und unterstützen den Kontakt zur Herkunftsfamilie Umgangskontakte werden auch in den Hilfeplänen festgehalten. Diese bedürfen genauer Absprachen  in der  Terminierung. Die Besuche der Kinder und Jugendlichen werden von den pädagogischen Fachkräften vor- und nachbearbeitet. Die Übergabe erfolgt vor allem bei den kleineren Kindern von den Mitarbeitern /innen der Einrichtung, um auch kurze Übergabe-Gespräche mit den Eltern zu führen. Dadurch soll den Kindern sichtbar gemacht werden, dass eine Gemeinsamkeit aller Beteiligten zur Erziehung wichtig ist. Bei allen Themen, die die Zusammenarbeit mit den Eltern schwierig erscheinen lässt ist die Unterstützung durch die Heimleitung und des Fachdienstes gewährleistet.